Aplikasi bermasalah mungkin disebabkan oleh beberapa sebab. Dalam kebanyakan kes, masalah teknikal dapat diselesaikan dengan memadam dan memasang semula aplikasi Milieu Surveys di telefon anda.
Memadam dan memasang semula aplikasi Milieu Survei tidak akan mempengaruhi mata terkumpul atau tahap status akaun berdaftar anda.
Untuk peranti Android, pastikan anda mendapatkan versi terbaru aplikasi Milieu Survei. Model pada sistem operasi Android yang lebih lama (Android 5.0 ke bawah) mungkin akan menghadapi masalah. Sebelum anda memasang semula, kosongkan data dan cache Aplikasi Milieu Survei (di bawah Tetapan pada peranti anda).
Walau bagaimanapun, jika anda terus mengalami masalah teknikal, sila Hubungi Kami dengan maklumat di bawah:
1. Model telefon anda
2. Versi OS (mis. Android 6, iOS 11.2.5)
3. Versi aplikasi Milieu Surveys (mis. 2.4.0. Anda boleh mendapatkan maklumat di bawah Profil> Tambahan)
4. Tangkapan skrin masalah / ralat yang anda hadapi